TRENDE株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報を適正に取り扱い、その保護を図ることが重要な社会的責務であると考え、この責務を果たすために、個人情報を以下の方針に従って適切に取り扱ってまいります。
当社は、個人情報の取り扱いについて定められた法令、関係省庁のガイドライン、社内規程等を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段および手続によることとし、取得した個人情報は、当社の業務を適切かつ円滑に運営するために必要な範囲内において利用いたします。なお、電話での各種お問い合わせに際して、応対品質の向上のため、通話内容を録音させていただく場合があります。
当社が取得する個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
また、本人から同意を得た場合または法律等に基づく場合には、上記利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することがあります。
個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、共同利用の相手方および第三者に対し、個人情報の適正な利用を実施するための監督を行います。
【電気契約の託送申込および小売電気事業者の変更等に関する利用】
当社は、以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります※1
当社は、上記(1)の「共同利用する者」との間で、以下の各号の目的でお客さまの個人情報を共同利用いたします。
当社は、上記(1)「共同利用する者」との間で、以下の各号の情報を共同利用いたします。
【太陽光発電システム・蓄電システムの設置、サービスの提供等に関する利用】
当社は、サービスの提供に関する販売代理店、調達・建設業者、金融機関(銀行、リース会社、証券会社等を含む)、太陽光発電システム・蓄電システムのモニタリング・制御システム会社その他の業務委託先(委託先から再委託が行われる場合における再委託先を含みます)との間で、お客さまの個人情報を共同で利用し、または個人情報の取り扱いを委託する場合があります。また、お客様からの問い合わせ内容に対して、より適切な回答や対応ができると当社が判断する場合は、当社出資元である伊藤忠商事株式会社および伊藤忠商事の関係会社(子会社・関連会社)にお客様の個人情報およびお問い合わせ内容を共有することがあります。
当社は、上記(1)の「共同利用等する者」との間で、以下の各号の目的でお客さまの個人情報を共同利用し、または個人情報の取り扱いを委託いたします。
当社は、上記(1)の「共同利用等する者」との間で、以下の各号の情報を共同利用し、またはその取り扱いを委託いたします。
当社(東京都千代田区東神田1-16-7 東神田プラザビル2F:代表取締役西尾仁志、妹尾賢俊)
当社は、「個人情報の利用目的」のために利用する場合、「個人情報の共同利用」のために利用する場合、および以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示および提供いたしません。
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損または不正アクセス等を防止するために必要な措置を講じ、個人情報の適切な管理を行います。また、利用目的の達成に必要な範囲内において、当社の保有する個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
個人情報について開示を希望される場合には、当社は、ご本人からのお申し出であることを確認したうえで、法令等に基づき、速やかに開示するよう努めます。ただし、次のいずれかに該当する場合には、開示できないことがあります。
また、当社が保有している個人情報の内容が事実と相違している場合等については、ご本人からのお申し出に基づき、当社の業務運営上必要な範囲内において訂正、削除等の対応をさせていただきます。
制定日 2020年7月22日
改訂日 2023年12月15日